Success stories

La mission :

Beta Express INC voulait prendre un virage stratégique majeur : cibler les marchés africains depuis le Canada et l'Europe. Pour y arriver, il fallait refondre entièrement leur présence digitale et construire une stratégie capable d'attirer de nouveaux clients, notamment des PME, dans cette nouvelle direction.

Le défi :

Beta Express existait depuis 2010. Quinze ans d'histoire, une identité établie... et besoin d'une transformation complète pour coller à cette nouvelle ambition. Pas une simple mise à jour : un vrai reset.

La solution :

On a tout reconstruit de A à Z :

Identité de marque Nouveau nom d'entreprise et rebranding complet

Infrastructure digitale Hébergement et nom de domaine configurés, site web designé et développé sur mesure, adresses email professionnelles

Outils de travail CRM déployé pour gérer la relation client efficacement, système opérationnel et formation de l'équipe

Présence commerciale Stratégie réseaux sociaux adaptée au nouveau positionnement, création de contenu ciblé, formation LinkedIn pour l'équipe, présentations commerciales et supports marketing alignés sur la nouvelle identité

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Les résultats concrets :

Prête à grandir : En deux mois, Beta Express Africa dispose de tout ce qu'il faut pour déployer sa nouvelle stratégie de croissance.

Nouvelle identité, nouveau départ : Rebranding complet : nom, identité visuelle, positionnement. Tout est là pour marquer les esprits.

Site web opérationnel : Développé de A à Z et mis en ligne. Tout fonctionne.

Outils en place : CRM configuré, système d'emailing rodé, solutions cloud déployées. L'infrastructure digitale tourne.

Équipe formée et autonome : Formation terrain complétée. L'équipe maîtrise les outils et la nouvelle approche commerciale.

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La mission :

Première édition du Marathon de Dakar. Everest Media, basé à Genève, voulait une visibilité totale en ligne. Mais pas seulement : il leur fallait aussi un site technique solide, capable d'afficher les classements en temps réel pendant la course. Un défi à la fois marketing et tech.

Les objectifs :

Vendre 23 000 billets pour les différentes courses : marathon, semi-marathon, 10 km et 5 km.

Couvrir l'événement sur deux jours de manière à créer de l'engagement réel et un impact durable, bien au-delà du jour J.

La solution :

On a construit une stratégie complète, tech et comm combinées :

Un site qui tient la route

Développement d'un site web dynamique et intuitif, avec système de tracking en temps réel pour afficher les classements des coureurs pendant la course. Pas de place pour les bugs le jour J.

Présence sociale et campagnes ciblées

Création et gestion des comptes X (ex-Twitter), Instagram et Facebook. Campagnes publicitaires ciblées sur ces plateformes pour pousser les ventes de billets et maximiser la visibilité de l'événement.

Formation de l'équipe terrain

Sessions de formation personnalisées pour l'équipe du client. Objectif : transformer les visiteurs physiques en communauté en ligne, créer de l'engagement durable et bâtir une base de fans pour les éditions futures.

Les résultats :

Sold out complet : 100 % des billets vendus. Capacité maximale atteinte.

Une communauté qui a explosé : 60 000 nouveaux abonnés gagnés sur l'ensemble des réseaux sociaux pendant la campagne.

Un site qui a tenu la charge : Avec affichage des résultats en temps réel, le site a tourné sans accroc du début à la fin de l'événement. Zéro bug, zéro ralentissement.

3 millions d'utilisateurs touchés : Sur l'ensemble des canaux digitaux. Une visibilité qui a dépassé l'événement lui-même et a amplifié son rayonnement bien au-delà.

La mission :

L'Adresse Immobilier, c'est un réseau de 370 agences réparties partout en France, organisé en coopérative. Ici, toutes les agences sont partenaires, pas de franchisés mais que des associés. En février 2014, le réseau m'a confié la mission de structurer et développer leur présence sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn et X (ex-Twitter).

Mais le vrai défi n'était pas seulement national. Il fallait aussi former chaque agence à gérer efficacement ses propres canaux locaux. Parce qu'une agence à Angers ne communique pas comme une agence à Toulouse, et c'est normal.

Les objectifs :

1. Renforcer la visibilité de la marque nationale

Développer une présence sociale cohérente et percutante pour le réseau L'Adresse, alignée avec leur stratégie marketing et commerciale globale.

2. Former et accompagner les agences

Donner à chaque agence les clés pour gérer ses réseaux sociaux localement : formations complètes, outils adaptés, méthodes qui marchent sur le terrain.

3. Accompagnement sur mesure

Proposer un soutien avancé aux agences qui veulent aller plus loin et professionnaliser encore davantage leur communication digitale locale.